高雄篤史
2018/11/16
こんにちは。
浦和でTHROWを活用してお客様オリジナルのカラーを提案してます。高雄です！
タイトルにもありますが…
美容院は髪の毛のお医者さん！！
だと思っています。
例えばですが、風邪を引いたらお医者さんに診てもらいます。
人によっては点滴を打ってもらいます。
あと処方箋を出して貰って薬局に必要な薬を貰いますよね？
美容院でも同じ事だと思っていて、美容院で置き換えると…
カットやカラーをします。
THROWの様に赤みが気になる方は特殊なカラー剤を使用すれば解決しますし、それを叶える為に専門的な知識もあります。
必要な方にはトリートメントをします。
んでもってご自宅でも必要な方にはヘアケア製品をオススメします。
お悩みがあったら当然ご自宅でも解決するなら必要な方もいらっしゃいますよね？
なのでうちのスタッフにはそんな風に伝えています^_^
スタッフによってはヘアケア製品やヘアケアのお話をするのが「押し売り」みたいになりそうで苦手…なんて声も昔は聞きました。
でもプロである我々美容師がそんな考え方はよくないですよね…
確かに昔歯医者さんにやたらインプラントを勧められて押し売り感を感じた事もありました。
でも僕ら美容師がお客様にコレを
「使って貰いたい」
という考えより
「使った方が綺麗になる」
という考え。ですかね。
またお客様との信頼関係も大切です。
良い関係性になれる様に、人のためになれれば良いですよね。
是非ご参考になればと思います＾＾
ではまたー
高雄
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