【世代別】技術時の接客ポイント!! | THROW JOURNAL
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【世代別】技術時の接客ポイント!!
Oct. 05. 2018 / 471 Views

こんにちは、air KOBEの荻原です。

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荻原峻一 | air-KOBE(エアー神戸)スタイリスト

air-KOBE(エアー神戸)で美容師をしております荻原峻一です。ブログでは、air-KOBE(エアー神戸)での日常や髪の知識、ヘアアレンジの仕方などを分かりやすく載せています!なかなか行きつけの美容院、お気に入りに出会えていない方はぜひ一度お越しください

施術中の接客ってどうしてますか?

黙々と作業をする寡黙タイプや楽しく良く喋るタイプ、バランス型などなど、人によって対応は変わるとは思いますが、

世代によって悩むポイントがあります。そこで世代別、施術中のポイントをご紹介。

20代

お手入れ方法など、その人の生活に合わせた提案がポイント、若い世代ですが、きめ細やかな気づかい、声かけも大事です。

美容への興味が高まってきた気持ちに合わせて情報を提供してあげることが必要です!

30代

美容の経験も増えて、比べることに価値を感じる世代です。

確実な技術、手際の良さ、より深い美容の話をしていきましょう!!

40代

美容のことには興味があるのに、いろいろな提案をもらえずに、ジレンマを感じている人が多いです。

美容師は髪の毛のプロと認識しているので、変化する髪の毛に合わせて、ケアの方法をアドバイスしましょう!!

50代

エイジングにより髪の毛に変化が起きてきています。そのことを説明し、的確なスタイルを提案しましょう!!

いかがでしょう

技術中は一番お客様と長く接する時間になります。

より親身に悩みを聞いてあげましょう!!そしてアドバイスをしてあげましょう!!

是非参考までに!

THROWカラーで素敵なbeauty lifeを^_^

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荻原峻一

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