サロンにご来店時に急なトラブル…そんな時はどうしたらいいの? | bex journal
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サロンにご来店時に急なトラブル…そんな時はどうしたらいいの?

高雄篤史

高雄篤史

2017/12/27

こんにちは。
浦和でTHROWを活用してお客様オリジナルのカラーを提案してます。高雄です!

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さてさて

今日もスロウの良さをお伝えしよう…

そう思いビフォーをパシャり

カットを終え、カラーを作り、、、

塗布しようとしたその時!

緊急のお電話!

なんとお子さんを保育園に預けてご来店されたのですが、お子さんが高熱を出されたそう…

そんな時は

すぐにご帰宅頂きました。

お客様が小さい場合などは体調の急な変化などはよくある事。

こちらとしても優先して頂きたいので、すぐにご帰宅頂きました。

そういう時はどうしたらいいの?

当店では先にお代だけ頂き、ご予定が分かる時にご来店下されるようにお伝えしました。

お客様は申し訳なさそうにされていましたが、むしろやっとの思いで時間を作ってきて下さった中で、お子様が急に体調不良になり、心配でしかないです

またご都合のある時にいつでもご来店下さいとお伝えしました。

お子さんの急病や発熱などは仕方のない事です

そんな時は遠慮なくお伝え頂ければと思います。

そんな時はどうしたらいいの?という時に是非ご参考になればと思います^^

ではまたー

高雄

埼玉、浦和の一軒家のプライベートサロン

ナチュラルで上質なカラーデザインをインスタで毎日更新中

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高雄篤史

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Maison (埼玉/浦和)オーナースタイリスト「高雄 篤史」原宿や麻布などの都内数店舗を経て、2016年6月に3席のみのプライベートサロンMaisonをオープン。2018年6月にリピーター専門のサロンMaison villaを出店。1人1人のお客様と一生のお付き合いをコンセプトに、上質なデザインからトレンドを含めたデザインを提案し、年代を問わず幅広いお客様にご支持を頂き、感動と安心できるサロンワークを心掛けています。
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店舗名

Maison

取扱ブランド

  • tintbar
  • THROW FASHION
  • THROW COMFORT

maisonhairurawa.com

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